Informática para puertos deportivos y clubes náuticos de Málaga y la Costa del Sol. Wifi en pantalanes, redes separadas, copias y soporte 24/7.
En un puerto, la red no está en una oficina: está en el muelle
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Lo que nos suelen contar
Casi ningún puerto nos llama para hablar de informática. Nos llama porque algo de esto le está pasando.
El wifi del pantalán es parte del amarre
Quien paga por estar espera conexión en el barco. Si falla, la queja no llega a informática: llega a recepción.
La instalación está a la intemperie
Salitre, humedad y sol todo el año. Lo que sirve en una oficina no aguanta un invierno en el muelle.
Todo comparte la misma red
Control de accesos, surtidor, el TPV del restaurante y la oficina, por el mismo cable. Quien entra por el punto más débil llega a la facturación.
El verano no admite paradas
Julio y agosto concentran el año. Una caída en temporada alta se nota en la caja el mismo día.
Qué hacemos
Wifi en los pantalanes
Cobertura medida sobre el muelle, con equipos pensados para estar a la intemperie y no para un despacho.
Redes separadas
Amarristas por un lado, oficina por otro, y los sistemas que no se pueden actualizar, aislados del resto.
La oficina de capitanía
Equipos, correo y el programa de amarres, con copias hechas y con alguien a quien llamar cuando algo falla.
La parte informática de los accesos
Que los tornos y las tarjetas de pantalán funcionen, se comuniquen con la oficina y dejen registro.
Copias y continuidad
Contratos de atraque, facturación y datos de clientes, con prueba de restauración. Lo contamos en la página de copias.
Soporte 24/7
En temporada alta, en fin de semana de regata y en agosto.
El wifi que das en el amarre es un servicio que cobras
En un puerto deportivo la conexión no es una comodidad de la oficina: va dentro de lo que paga el amarrista, igual que el agua o la luz del pantalán. Y como va dentro de la tarifa, cuando falla no se percibe como una avería informática, sino como un servicio que el puerto no está dando.
Eso cambia dónde hay que poner el dinero. No se trata de tener un buen router en capitanía, sino de que haya cobertura de verdad donde están los barcos, con equipos que aguanten el salitre y con la red del cliente separada de la del puerto. Medido sobre el muelle, no sobre un plano.
¿Hablamos?
Cuéntanos cómo tenéis montada hoy la red del puerto y qué os da guerra, y te decimos con franqueza qué arreglaríamos primero, aunque decidas hacerlo con otro.