Prevención, mantenimiento y reparación de equipos, en remoto y presencial.
Mantenimiento informático para que la empresa no se pare
Damos servicio en Málaga, la Costa del Sol y toda España.
O llámanos: 952 05 27 29
Lo que nos suelen contar
Casi nadie nos llama para hablar de mantenimiento. Nos llama cuando algo lleva meses fallando y ya cansa.
La misma avería, otra vez
Se arregla, y a las tres semanas vuelve. Nadie ha mirado por qué pasaba, solo se ha quitado de en medio.
Cuando algo se cae, espera todo el mundo
Una impresora o un servidor no paran a una persona: paran a la oficina entera, y el rato se multiplica por los que hay dentro.
Equipos que ya no dan más
Ordenadores de ocho años que tardan diez minutos en arrancar. El coste no está en el equipo: está en ese rato, todas las mañanas y por cada persona.
Nadie avisa antes
Un disco que se llena, una copia que lleva semanas fallando, una licencia que caduca. Todo eso avisa con tiempo, si hay alguien mirando.
Qué incluye
Prevención y revisiones
Actualizaciones, estado de los discos, copias comprobadas y avisos que se revisan. En fechas fijas, no cuando algo falla.
Reparación, en remoto y en persona
La mayoría se resuelve en remoto en el momento. Y cuando hay que ir, se va.
Servidores, redes y wifi
Administración y mantenimiento de lo que sostiene el día a día. Lo detallamos en redes y firewall.
Copias de seguridad
Configuradas y comprobadas. Lo contamos entero en copias y continuidad.
Un CRM propio de incidencias
Cada aviso queda registrado y se puede seguir. Es nuestro, así que sabemos qué se hizo en tu empresa y cuándo, sin depender de la memoria de nadie.
Asistencia 24/365
El cierre del Servicio 360: cualquier incidencia, duda o adaptación resuelta por nuestro equipo, en remoto y presencial.
Dos planes, según lo que necesites
Puedes contratar distintos planes, con diferentes servicios y número de horas. Eliges el que mejor se adapte a lo que necesitas.
Plan Básico
Soporte técnico a demanda mediante asistencia remota y visitas in situ en un plazo de 48 a 72 horas. Ideal para problemas puntuales o empresas pequeñas.
Plan Avanzado
Soporte técnico prioritario e ilimitado, en remoto y presencial, con servicio de 24 horas. Incluye asesoramiento y consultoría, administración y mantenimiento de servidores y equipos, mantenimiento de redes cableadas y wifi, y configuración de copias de seguridad.
Si pasan semanas sin incidencias, es que está funcionando
Es la parte del mantenimiento que peor se ve. Cuando todo va bien durante un mes, es fácil pensar que no ha hecho falta nadie. Y suele ser justo al revés: si no ha habido incidencias, es porque se han ido resolviendo antes de que se notaran.
Un disco que se estaba llenando, una copia que empezó a fallar, una actualización pendiente. Son cosas que, atendidas a tiempo, no llegan a ser una mañana perdida. Por eso el trabajo se hace con calendario y queda registrado: para poder enseñar qué se ha hecho, aunque no se haya roto nada.
¿Hablamos de tu empresa?
Cuéntanos cuántos equipos tienes y cómo trabajáis, y te decimos qué plan te encaja.